Вопрос выбора компании, которая осуществляет пультовую охрану, является очень важным для обеспечения безопасности и надежности охраны Вашего дома и офиса.

Обратимся к статистике

На сегодняшний день в Киеве работает около 200 частных пультов. И это при том, что себестоимость функционирования надежного пульта составляет более 4 000 000 грн. в месяц. То есть, чтобы пульт вышел на самоокупаемость, нужно подключить не менее 10 000 объектов. И это только самоокупаемость! А прибыль? Значит, на чем-то экономят.

Давайте посмотрим, на чем можно сэкономить, и последствия этой экономии

1. Уменьшение количества машин быстрого реагирования – увеличение времени реагирования.
2. Уменьшение заработной платы – текучка кадров, непрофессиональные сотрудники.
3. На пульте только один оператор – тревоги обрабатываются по очереди, возможность пропустить тревогу.
4. Отсутствие резервирования пультового оборудования – в случае технических неполадок все объекты остаются без охраны.
5. В некоторых компаниях ради экономии в машине ездит только один охранник.
6. Экономия на материально-технической базе.

Как следствие, реагирование на вызов по тревожной кнопке, когда важна каждая секунда, выглядит следующим образом

Если на пульте нет перебоев с электроэнергией и если единственный дежурный оператор не обрабатывает другой вызов или не вышел по естественной потребности, то он вызывает одну из двух дежурных машин. Если ближайшая к месту сработки тревожной кнопки машина не выехала на другой вызов и если не сломается, то через полчаса после срабатывания тревожной кнопки, «Таврия» с двумя охранниками-пенсионерами прибывает на место преступления, после чего охранники анализируют ситуацию и принимают решение: выходить из машины или вызвать милицию.

Вам такая работа кажется выдумкой?

Согласно статистике, из 200 киевских пультовых компаний, количество групп задержания в черте города:

– более 12  – 3 пультовые компании

– от 6 до 12 – 5 пультовых компаний

– от 1 до 5  – 12 пультовых компаний

Остальные 180 охранных компаний, которые предлагают услуги пультовой охраны – совсем не имеют групп быстрого реагирования. Они работают исключительно как посредники.

Большинство пультов, не имея собственных машин быстрого реагирования, в случае тревоги звонят на другой пульт и просят выехать на вызов. В этом случае теряются дополнительные минуты, а выехавший  наряд не имеет полной информации об указанном объекте и характере тревоги.

Давайте рассмотрим, по каким критериям нужно выбирать пультовую охрану

1. Наличие собственных машин быстрого реагирования

Если Вам говорят, что при срабатывании сигнализации сразу вызываются все машины всех охранных структур, находящихся неподалеку, – это означает, что оператор звонит на другой пульт и просит выехать на вызов. Оператор не может знать, где в действительности находится ближайшая машина другой фирмы. Дополнительно тратится время на телефонные переговоры, причем наряд не имеет полной информации об объекте и характере тревоги.

2. Количество машин быстрого реагирования

От количества машин зависит время реагирования. Если Вам говорят, что Вам повезло и ближайшая машина находится недалеко от Вашего офиса – это не значит, что время реагирования будет минимальным. При срабатывании сигнализации машина может находиться на другом вызове, осматривать другие объекты и т.д. Кроме того, с точки зрения тактики на вызов должны приехать несколько машин.

3. Наличие полного экипажа в машинах быстрого реагирования

Экипаж машины быстрого реагирования состоит из водителя-охранника и одного или двух бойцов. В некоторых компаниях ради экономии в машине ездит только один водитель-охранник.

4. Материально-техническая база

Если в группах используются старые авто, то не исключена вероятность, что в ответственный момент машина сломается.

5. Подготовка бойцов группы быстрого реагирования

Если Вам говорят, что в группах быстрого реагирования работают исключительно профессионалы, в прошлом сотрудники милиции – возможно, в группах работают пенсионеры МВД, которым исполнилось 50 лет. Эти бойцы не претендуют на большую заработную плату. Но что они сделают, когда нужно задержать крепкого преступника? Вызовут милицию, не выходя из машины?

6. Надежность бойцов группы быстрого реагирования

Иногда во время задержания бойцы группы быстрого реагирования имеют доступ к Вашим материальных ценностям, поэтому нужно быть уверенными в их порядочности и надежности.

7. Наличие полного резервирования всех структурных единиц и узлов пультового оборудования, что обеспечивает его бесперебойную работу при любых обстоятельствах
8. Текучка кадров

Для большинства пультов присуща большая текучка среди телохранителей. Там считают, что любого охранника можно легко заменить. Это так, но при этом есть негативные последствия:

– незнание объектов новыми специалистами увеличивает время реагирования;

– увеличивается утечка информации и, как следствие, вероятность наводок;

– ухудшается отношение к работе.